小士的回覆

以下為原汁原味重現; 看不慣錯字, 注音文的朋友麻煩忍耐啊~~


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主題:
您好~^^真的真的很對不起..
日期:
Tue, 6 Nov 2007 00:59:38 +0800


您好~^^真的真的很對不起..首先小士衷心感謝水水一直以來的支持跟愛護...關於這次交易造成水水如此失望與不悅..小士跟全體工作人員在此向水水至上12萬分的歉意..真的真的很對不起..第一點.關於水水說的品質問題.小士經營方針一直一來都是沒改變..希望能提共高品質的商品..小士一直都很慎選商品..這次廠商拿給小士的第一批商品就是拍照的那批都很OK..但剛剛去檢查ㄌㄧ下追加到貨的商品..也就是現在在水水手上的商品.. 確實是品質上插ㄌㄧ大截..真的真的很對不起..廠商那邊竟然在追加商品時動手腳..而小士卻沒發現..真的真的很對不起..這確實是我們不該有的疏忽..真的很對不起..一直以來小士都是用心在經營....對於水水這樣長期以來一直直持的買家一直都是萬分感激..絕不會去惡意欺騙您的..在追加貨物品管商面確實小士出現嚴重疏失..小士剛剛11點多已致電廠商那邊..一直跟他們講到現在..他們一直強調原物料上漲所以相同價格用料較差..態度真的很敷衍也很差...小士最後也已嚴正跟他們聲明如果追加時無法做出第一批的品質小士將拒收此等次貨.如果他們真的做不到..小士就會結束跟他們的合作關係..今後小士一定會努力更重視這個環節..以確保品質上沒有問題..希望如果有機會在為水水服務的話能做到另您滿意.,.關於這次商品品質問題..在次向您至上最深的歉意,,真的真的很對不起..關於水水收到的次貨..也麻煩水水寄回..小士會將全額款項包括水水寄回的郵資及轉帳費用一並退回..真的真的很對不起..再麻煩您ㄌ..~小士ㄉ住址..234永和市中興街29巷18號4樓~萬祥瑛收~~記得附上一張小紙條說你ㄉ奇摩帳號以及您的匯款帳號....麻煩你ㄌ..3Q 第二點.關於煙味問題..小士工作是在今年春天水水反應過後已確定嚴格規範禁止在工作室吸煙..有可能是出貨工讀生偷抽菸小士沒發現..也有可能是廠商納編在包裝時的工人抽菸有煙味滲入..關於這點小士明天白天會嚴查小士這邊的工讀生..如果確實是他們犯錯..小士也會嚴辦..廠商那邊小士剛也有跟他們提過這點..今後到貨小士會嚴加檢查..如有煙味也將採拒收行動...第三點.小士自己本身的問題..可能是連續三四年的持續性作業..小士自己本身也疏忽ㄌ?#92;多地方..也犯ㄌ不少的錯..因為小士犯的錯誤造成水水的失望.不悅.與不信任..小士自身感到真的非常抱歉..今後小士不只會嚴加督促整個工作團隊..也會嚴格督促自己..說真的..水水今天的一番話對小士真的是當頭棒喝..真的很感謝水水的反應...讓越來越迷失自己的小士赫然發現自己有那麼多的變調..回想起來跟3.4年前剛開始經營時那份熱沉根堅持..確實相去太多ㄌ..最後.小士代表整個工作同仁在次向您至上最深的歉意..真的非常對不起..希望水水不要生氣..也希望水水給小士一點時間..關於貨物品質一定會在近期內明顯改善..今後有機會能讓水水看到當初的BARBIE.BOX..真的真的對不起..3q~